ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ wink89

1 การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นระหว่าง wink89 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ wink89 ผ่านช่องทางใดก็ตาม

การเข้าสู่เว็บไซต์ การสร้างบัญชีผู้ใช้ การฝากเงิน หรือการเดิมพันในเกมใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือเป็นการแสดงเจตนาอย่างชัดแจ้งว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกข้อโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนด กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะโดย wink89 โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตามเราจะพยายามแจ้งเตือนผู้ใช้ผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อสิทธิ์การใช้บริการ wink89 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย การใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ wink89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดเงินในบัญชีทันที
• ที่อยู่อาศัย: บริการของเรามุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเอง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย ไม่ถูกจำกัดหรือเพิกถอนสิทธิ์ทางกฎหมายใดๆ
• บัญชีเดียว: ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 ชื่อ-นามสกุล, 1 หมายเลขบัตรประชาชน, 1 หมายเลขโทรศัพท์, และ 1 บัญชีธนาคารเท่านั้น

3 การสร้างและจัดการบัญชี

3.1 การลงทะเบียนบัญชี

ในการสร้างบัญชีกับ wink89 ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ และบัญชีธนาคารที่ออกในนามของท่านเอง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

wink89 อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ Know Your Customer (KYC) ซึ่งอาจรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การไม่ยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกจำกัดสิทธิ์หรือระงับการใช้งาน

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน wink89 ทันที

4 กฎการเดิมพันและเกม

4.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม wink89 ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพัน กฎเหล่านี้จะแสดงอยู่ในส่วนของเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยอัตโนมัติ

4.2 ผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันที่ถูกยืนยันโดยระบบของ wink89 ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเรียกร้องคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้และได้รับการยืนยันจากทีมงานของเรา ในกรณีดังกล่าว wink89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขผลการเดิมพันตามที่เห็นสมควร

4.3 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน เช่น ระบบขัดข้อง การเชื่อมต่อหลุด หรือแสดงผลผิดพลาด wink89 ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบของเรา ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่น่าเชื่อถือและสมบูรณ์ที่สุด

4.4 ขีดจำกัดการเดิมพัน

wink89 กำหนดวงเงินขั้นต่ำและขั้นสูงสำหรับการเดิมพันแต่ละประเภท ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทเกม ช่วงเวลา หรือระดับสมาชิก วงเงินเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า

5 การฝากและถอนเงิน

5.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ

wink89 รองรับช่องทางการเงินของไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB/TTB ท่านต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ออกในนามของตนเองเท่านั้น

5.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

การฝากเงินทุกรายการต้องผ่านช่องทางที่ wink89 กำหนดเท่านั้น ห้ามโอนเงินผ่านช่องทางนอกระบบหรือบัญชีส่วนตัวของพนักงาน wink89 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการโอนเงินผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาต

5.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

ท่านสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wink89 เท่านั้น และต้องเป็นชื่อบัญชีเดียวกับที่ใช้สมัครสมาชิก wink89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี

5.4 ระยะเวลาประมวลผล

ระบบ wink89 ประมวลผลธุรกรรมการเงินโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามระยะเวลาอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับช่องทางการเงินที่เลือก สภาพเครือข่าย และการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ หากเกินระยะเวลาปกติ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา

6 โบนัสและโปรโมชัน

wink89 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการ โดยโบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้ โดยเงื่อนไขจะแจ้งไว้อย่างชัดเจนก่อนรับโบนัส
• ผู้ใช้หนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนที่กำหนด การพยายามรับโบนัสเกินสิทธิ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• wink89 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ระงับ หรือแก้ไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชีถาวร
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ได้ใช้ภายในกำหนด จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

7 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ wink89 ต้องไม่กระทำการต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล หรือการใช้บัญชีของผู้อื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ wink89
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบของ wink89 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• การขายหรือโอนบัญชีให้แก่บุคคลอื่น
• การใช้ข้อมูลประกันตัวหรือข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

8 การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย wink89

wink89 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด การกระทำที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

8.2 การปิดบัญชีตามความสมัครใจ

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ wink89 ก่อนปิดบัญชี ท่านต้องดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือออกให้ครบถ้วนก่อน และต้องแน่ใจว่าไม่มีเงื่อนไขโบนัสที่ค้างอยู่

8.3 Self-Exclusion เพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิตหรือการเงินของตนเอง wink89 มีระบบ Self-Exclusion ที่ช่วยให้ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ชั่วคราวหรือถาวร เราสนับสนุนให้ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือใช้เครื่องมือนี้อย่างจริงจัง รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

9 ข้อจำกัดความรับผิด

wink89 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันความพร้อมใช้งานตลอดเวลา ความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูล หรือความต่อเนื่องของการให้บริการ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต wink89 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

• การหยุดชะงักของบริการหรือระบบขัดข้องชั่วคราว
• การสูญเสียจากการเดิมพันซึ่งเป็นผลมาจากการตัดสินใจของผู้ใช้เอง
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมอันเกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง
• เหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ wink89

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wink89 ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ กราฟิก ภาพถ่าย ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบอินเตอร์เฟซ และสื่อประเภทอื่นๆ ล้วนได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และเป็นทรัพย์สินของ wink89 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานที่จำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ สำหรับการเข้าถึงและใช้บริการในฐานะผู้ใช้ทั่วไปเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก wink89

11 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

wink89 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์

โดยการใช้บริการของเรา ท่านยินยอมให้ wink89 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

12 การแก้ไขข้อพิพาท

12.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการให้บริการของ wink89 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ wink89 ผ่านช่องทางที่กำหนดโดยตรง พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างครบถ้วน
2. ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการสอบสวนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
3. wink89 จะแจ้งผลการพิจารณาและแนวทางแก้ไขให้ทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านระบุ
4. หากไม่พอใจผลการพิจารณาในระดับแรก ท่านสามารถยื่นเรื่องต่อผู้บริหารระดับสูงของ wink89 ได้

12.2 กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถยุติได้ด้วยการเจรจา ให้นำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย

13 การแก้ไขข้อกำหนด

wink89 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ที่แตกต่างออกไป

เราจะพยายามแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

14 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน wink89 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

ทีมบริการลูกค้าของ wink89 ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน การเดิมพัน หรือข้อกำหนดต่างๆ